
網(wǎng)絡(luò)銷售誕生十多年來(lái),不僅僅是篩網(wǎng)貿(mào)易,包括其他好多行業(yè),成本、利潤(rùn)已經(jīng)透明化,而且推廣手段趨向單一化,無(wú)非就是砸錢買流量買排名買粉絲圈人等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷放在這里沒(méi)什么好說(shuō)的,雖然拓寬了銷售渠道,但是它的技術(shù)含量、它的創(chuàng)新就是一個(gè)毒蘋果,投機(jī)性太強(qiáng)了。不過(guò)今天不談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊。
只想談如何留住客戶,爭(zhēng)取一次成交終身合作呢?這是一個(gè)美好的愿望,因?yàn)殍F打的營(yíng)盤流水的兵。沒(méi)有一成不變的,都是在不斷運(yùn)動(dòng)變化當(dāng)中??蛻艨偸菚?huì)因?yàn)檫@樣或那樣的問(wèn)題流失掉,比如品質(zhì)、報(bào)價(jià)、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品包裝等等,再加上一些同行之間的不良競(jìng)爭(zhēng)防不勝防。我們又該如何做呢?
首先我們應(yīng)盡量做到庫(kù)存完備規(guī)格齊全,客戶隨時(shí)訂貨隨時(shí)發(fā)貨,再有就是報(bào)價(jià),現(xiàn)貨就是5個(gè)點(diǎn)的利。如果需要現(xiàn)做篩網(wǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià),我們準(zhǔn)備兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)誤差最小的價(jià)格,一個(gè)誤差偏大的價(jià)格。對(duì)這兩種規(guī)格要說(shuō)明真實(shí)情況。客戶選擇什么樣的就做什么樣的。最后就是物流,客戶有經(jīng)常走貨的物流最好,如果沒(méi)有我們要推薦至少兩個(gè)物流供客戶選擇對(duì)比。我們操心多一點(diǎn),讓客戶少操一點(diǎn)心。
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